Todos los negocios apuntan a las estrellas, pero sólo unos pocos consiguen alcanzarlas.
Posicionar tu marca a la vanguardia de tu industria no es tan fácil como parece.
No existe un método rápido para incrementar la conciencia de marca (brand awareness) y el engagement o fidelidad de tu audiencia.
Pero una buena campaña de marketing puede cambiar el juego para tu empresa. Puede catapultarla hacia el estrellato.
¿Qué hace que una campaña de marketing sea brillante?
Desde la perspectiva de los negocios, una buena campaña de marketing es aquélla en donde se consiguen los objetivos marcados por la empresa.
Eso se traduce en aumento de la conciencia de marca, la interacción con los usuarios, los leads o las ventas.
Para la audiencia, es una historia que les ayuda a conectar emocionalmente con una marca.
Cada año, los usuarios están expuestos a miles de anuncios y productos, pero son muy pocas las campañas que consiguen permanecer en la memoria colectiva.
¿Cuántas veces has visto un anuncio que se pega tanto que no puedes quitártelo de la cabeza? ¿Hay alguna fórmula mágica detrás?
Lo cierto es que no existe una única táctica en cuanto a publicidad y campañas de marketing se refiere.
Es una mezcla de ingredientes. De hecho, algunos de los anuncios de más éxito han sido aquéllos que han roto las reglas.
Tras analizar varias campañas que han hecho historia dentro del mundo del marketing, he aprendido que todo se reduce a comunicar un mensaje significativo.
Básicamente, contar la historia adecuada en el momento adecuado y a la gente adecuada.
Una campaña de marketing brillante es aquélla que muestra la personalidad de la marca y, al mismo tiempo, conecta con el público a un nivel emocional.
Capta al instante la atención de los usuarios, despierta emociones y la nostalgia, inspira, causa una reacción inmediata, engancha y queda en la memoria durante días, semanas o incluso años. Ofrece un valor a la audiencia.
Idear una buena estrategia de marketing no tiene porqué ser costoso o complicado.
Ésta tampoco tiene porqué ser a larga escala. A veces, menos es más.
Lo que importa es atraer a la audiencia correcta, así que, asegúrate de que usas varios canales para alcanzar tu público objetivo: medios tradicionales y vallas publicitarias, redes sociales, email marketing…
5 campañas de marketing que inspiran y potencian la conciencia de marca
De anuncios ingeniosos y divertidos a campañas de marketing deliciosamente creativas y nostálgicas.
Aquí van cinco campañas de marketing que te volarán la cabeza. Cinco casos de éxito que te pueden servir de inspiración cuando quieras incrementar tu brand awareness (conciencia de marca) y la fidelidad entre tu marca y tus clientes.
Netflix y sus anuncios sobre el Covid-19 en vallas publicitarias
Netflix – Campaña de marketing – «La Calle»
Netflix no sólo es uno de los servicios de streaming con más tirón a nivel global, sino también el rey de las campañas de marketing dentro de su sector.
He perdido la cuenta de las veces en que la plataforma ha usado el humor y la ironía de forma majestuosa para promocionar sus propias películas y series.
Uno de los secretos detrás del éxito de la estrategia de marketing de Netflix es que el gigante del streaming sabe cómo hacer que sus campañas sean cercanas, que la gente pueda identificarse con ellas.
Netflix lo clava cuando se trata de crear sinergias entre sus productos y las experiencias de sus usuarios.
La plataforma recientemente ha lanzado varias campañas de branding adaptadas a la crisis del coronavirus.
El objetivo: enviar un mensaje de gratitud, seguridad y solidaridad durante este tiempo de incertidumbre.
El servicio de streaming ha lanzado una serie de anuncios por toda la ciudad de Los Ángeles que muestran a profesionales de detrás de las cámaras de algunas de sus series más populares.
Los anuncios vienen acompañados del siguiente mensaje: «Volverás a trabajar en esta ciudad de nuevo. Hasta entonces, gracias.» («You will work in this town again. Until then, thank you.«).
Netflix – Campaña de marketing – EUA
Estos se pueden ver en vallas publicitarias y paradas de autobuses de todo el condado.
Netflix España también se ha sacado un As de la manga para promocionar sus servicios durante la pandemia del coronavirus.
La plataforma colgó a principios de mayo un anuncio en la Calle Alcalá de Madrid en el que publicitaba una serie ficticia llamada «La Calle».
El objetivo: recordar a los usuarios que el final del estado de alarma estaba cerca.
El cartel el cual puede verse en la fachada de El Círculo de Bellas Artes incluye el siguiente mensaje: «La Calle. Nueva temporada. Muy Pronto.»
Comcast Xfinity y el nostálgico anuncio de E.T., El Extraterrestre
Xfinity – Campaña de marketing – «E.T., El Extra-terrestre
La nostalgia es una poderosa táctica de marketing.
El pasado noviembre, con el objetivo de promocionar sus servicios de cable, TV e internet, Comcast Xfinity lanzó un conmovedor anuncio en el que E.T y Elliot se reunían.
El comercial de cuatro minutos, el cual fue emitido en primicia en Comcast (NBC) durante el desfile anual del Día de Acción de Gracias de Macy’s (Macy’s Thanksgiving Day Parade), era como una especie de mini secuela de la icónica película de Steven Spielberg: «E.T., El Extraterrestre» («E.T. the Extra-Terrestrial», 1982).
En el spot titulado «Una reunión en vacaciones» («A holiday reunion«), el actor Henry Thomas volvía a meterse en la piel de Elliot, eso sí, con algunos años de más.
El comercial se convirtió en un éxito instantáneo y se hizo viral en cuestión de minutos.
La campaña de marketing de Comcast Xfinity se extendió a otras plataformas y a otros países.
El vídeo se emitió durante el partido de la NFL en Fox y la CBS durante el Día de Acción de Gracias y durante los anuncios en el canal Syfy esa misma noche cuando echaban la película original.
Una versión más corta se fue emitiendo en esos canales durante la época de vacaciones de Acción de Gracias.
El vídeo también se publicó en varias redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube y se hicieron versiones para promocionar la plataforma de TV por cable Sky en Italia, Alemania y Reino Unido.
El festival Mad Cool y sus enigmas virales en las redes sociales
¿Qué tienen en común Green Day, Pearl Jam, Depeche Mode, Massive Attack, Arctic Monkeys, Chemical Brothers e Iggy Pop?
La respuesta es sencilla: han tocado alguna vez en el Mad Cool.
La competencia es feroz cuando se trata de promocionar un festival de música.
Antes de la era Covid-19, los amantes de la música en directo tenían mil eventos para elegir.
Muchos organizadores de festivales tenían que ser más ocurrentes y pensar en llevar estrategias de social media marketing más agresivas con la idea de atraer a más público.
Mad Cool es una de esas marcas que realmente sabe cómo seducir a los usuarios, incrementar la interacción y posicionarse como trending topic durante horas utilizando estrategias de lo más originales en las redes sociales.
#MadCool2020 pic.twitter.com/qA5Z7rH3nA
— Mad Cool Festival (@madcoolfestival) February 25, 2020
Su estrategia es super simple, pero bastante efectiva; son expertos en despertar la curiosidad de los usuarios a través de contenido interactivo y conseguir que la conversación fluya en las redes incluso antes de anunciar quiénes van a ser sus cabezas de cartel.
Invitan a sus seguidores a formar parte de la experiencia antes de desvelar qué artistas tocarán en esa edición del festival.
En cada edición, el social media manager del festival publica enigmas animados, normalmente en formato GIF, que hacen referencia a las bandas que participan en el evento de ese año y los usuarios tienen que descifrar las claves para saber cuál va a ser el cartel completo del festival.
Amazon, Jeep y el truco publicitario de «Jurassic World»
Amazon & Jurassic World – Campaña de marketing
La promoción cruzada (cross-promotion) es una táctica fantástica para expandir el conocimiento de una marca y multiplicar el número de clientes.
La idea consiste en que dos o más compañías se unan para obtener un beneficio mutuo a través de la publicidad con los clientes del otro.
Una de las campañas de marketing más creativas y brillantes de promoción cruzada que se han visto en los últimos años es la que unió a Amazon, Jeep y al equipo detrás de «Jurassic World» en mayo de 2018.
Un camión se paseó durante un día por toda la ciudad de Los Ángeles transportando una caja de Amazon gigante, de unos 12 metros de largo (40 foot), el paquete Prime más grande enviado por el e-commerce hasta la fecha, y que incluía el logo de «Jurassic World«.
Su destino: el centro comercial The Grove, lugar en que se quedaría durante semanas a la vista de los transeúntes.
La campaña promocionaba tres empresas diferentes: Amazon, la franquicia de Jurassic Park, la cual estaba en plena promoción de su entonces nueva película «Jurassic Park: Fallen Kingdom» y los vehículos Jeep.
La caja tamaño dinosaurio tenía agujeros para lo que hubiese dentro pudiese respirar e incluía el hashtag #AmazonFindsAWay.
El misterioso paquete contenía una etiqueta con los nombres de los destinatarios: Owen Grady y Claire Dearing, los protagonistas de la película interpretados por Chris Pratt y Bryce Dallas Howard, respectivamente.
La campaña de marketing no acababa ahí. También se le dio un enfoque de marketing multicanal.
El contenido de la caja de cartón se mantuvo en secreto durante algunos días.
Pratt y Dallas Howard fueron los elegidos a desvelar tal secreto un mes más tarde..
Mientras tanto, los usuarios podían seguir el misterio de la caja a través de las redes sociales con el mencionado hashtag y pedir pistas a Alexa.
El contenedor de cartón tenía también un código QR para los que visitasen el centro comercial pudiesen escanearlo usando la app de Amazon.
Entonces se les redirigía a una página en donde podían encontrar un descuento para las entradas de «Jurassic World», así como obtener acceso a un vídeo promocional.
Domino’s Pizza y su innovadora app de inteligencia artificial para ganar la lealtad de sus clientes
Domino’s Pizza – Campaña de marketing
Hacer que tus clientes crean en tu marca.
Éste es uno de los sueños de la gran mayoría de empresas.
En un mundo en el que la tecnología evoluciona a la velocidad de la luz, una de las mejores maneras de hacer que tu marca sea más personal y conseguir así la confianza y lealtad de tus clientes es lanzando una aplicación para que estos puedan conectar contigo a cualquier hora y en cualquier lugar.
Los hechos no mienten: la mayoría de gente se pasa entre tres y cuatro horas al día usando sus smartphones.
Desarrollar la identidad de tu marca y ofrecer promociones a tus clientes a través de ese canal es una buena estrategia.
Una de las campañas de mobile marketing más recientes de las que se puede aprender mucho es la de «Piece of the Pie Rewards» de Domino’s Pizza durante la Super Bowl 2019.
Su gran rival, Pizza Hut, se convirtió en el sponsor oficial de la Super Bowl de ese año, pero el juego entre los dos gigantes de la pizza acababa de empezar.
Domino’s contraatacó lanzando una innovadora app con un sistema de inteligencia artificial que permitía a los usuarios escanear cualquier pizza, hecha por ellos o por la competencia, y ganar puntos de lealtad con el objetivo de conseguir pizzas gratis.
Para publicitarse y, a la vez, hacer que la marca fuese más cercana, Domino’s Pizza grabó un anuncio de televisión en donde aparecía su director ejecutivo, Richard Allison, en una pizzería.
¿Cuál de estas cinco campañas de marketing crees que es la mejor? Cuéntamelo en los comentarios.
